INFORMAZIONI AI SENSI DELL’ART. 13 DEL REG. UE N. 2016/679 (“GDPR”)

Questa Informativa descrive quali dei tuoi dati personali sono raccolti da Amarena Company S.r.l., per quali finalità e con quali modalità sono trattati. Di seguito troverai anche le informazioni necessarie per esercitare i tuoi diritti previsti dal GDPR.

In generale, raccogliamo i tuoi dati quando navighi e crei un account sull’applicazione “Easy Tour/KuriU” (di seguito “App”) oppure sul sito https://www.kuriu.it/ (di seguito, “Sito”), quando crei dei contenuti, quando poni domande e partecipi a discussioni, anche tramite le nostre pagine social @kuriu_app Instagram, Facebook, TikTok e YouTube (di seguito “Pagine Social”). Ti informiamo che i dati personali raccolti durante tali processi saranno trattati al fine di consentirti di fruire dei servizi offerti dall’App e dal Sito per mezzo dell’accesso alle aree riservate ed anche fornire servizi, marketing e supporto migliori per te e per gli altri utenti, secondo quanto indicato di seguito.

1. Chi tratta i tuoi dati: il titolare del trattamento e il Responsabile della protezione dei dati

Amarena Company S.r.l. con socio unico con sede legale in Roma, viale Bruno Buozzi n. 58/a, Codice Fiscale e P.IVA 09079361003 privacy@amarenacompany.com (di seguito “Amarena”) è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.

Il Responsabile della protezione dei dati (DPO) è contattabile all’indirizzo francesco.loppini@gmail.com

Limitatamente ai dati raccolti tramite le nostre Pagine Social, queste ultime sono contitolari del trattamento dei tuoi dati personali, come pubblicati nell’ambito delle piattaforme stesse. Per maggiori informazioni ti preghiamo di prendere visione della loro informativa privacy.

2. Quali dati trattiamo - Tipologia di dati trattati

Dati di navigazione. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento dell’App e del Sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati personali che vengono poi trasmessi implicitamente nell’uso dei protocolli di comunicazione internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti (es. indirizzi IP, nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono all’App e al Sito, orario della richiesta, codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server; gli indirizzi in notazione URI – Uniform Resource Identifier – delle risorse richieste) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Questi dati, non associati a utenti direttamente identificabili, vengono trattati, per il tempo strettamente necessario, al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso dell’App e del Sito e per controllarne il regolare funzionamento.

I dati personali saranno trattati in forma prevalentemente automatizzata, ovvero manualmente con supporti cartacei, con logiche strettamente correlate alle predette finalità e per il tempo strettamente necessario a conseguire le medesime finalità, e comunque mediante l’utilizzo di strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza e in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia.

I tuoi dati di contatto e account. Conserveremo le informazioni di contatto che ci fornisci (ad esempio, nome, cognome, e-mail, età, sesso, nome account) quando crei un account sull’App o sul Sito e quando completi la tua biografia, quando interagisci con gli altri utenti. Potremmo anche trattare il tuo codice fiscale nel caso in cui ci segnalassi una violazione del diritto d’autore, secondo la finalità di seguito illustrata.

Informazioni sull’uso dell’App e del Sito. Il tuo utilizzo della nostra App e del nostro Sito implica il trattamento di dati sul browser e dispositivo che stai utilizzando e, limitatamente al Sito, e del tuo indirizzo IP (questo è il numero che identifica uno specifico dispositivo su internet e che è necessario affinché il tuo dispositivo possa comunicare con i siti). Potremmo analizzare da quale sito tu sei provenuto, cosa hai compiuto e non compiuto sulla nostra App e sul nostro Sito.

I tuoi di comportamento nell’App e nel Sito. Se ci autorizzi e quindi previo tuo consenso, terremo traccia dei contenuti che hai consultato sul Sito e nell’App, al fine di migliorare la tua esperienza e i nostri servizi.

3. Dove prendiamo i tuoi dati - Modalità di raccolta dei dati:

Direttamente da te. Ad esempio, se crei un account, posti un commento sulla nostra App, sul nostro Sito, ci poni un quesito via e-mail, tramite l’App o il Sito o le nostre Pagine Social o attraverso altri canali di comunicazione, se decidi di partecipare a un nostro sondaggio. Se non ci comunichi i tuoi dati non possiamo consentirti di creare un account.

Da terze parti. Ad esempio, se tu scegli di utilizzare funzionalità di altre piattaforme (quali Google, Apple, Facebook, Twitter e Amazon) per creare un account, il sito del terzo ci trasmetterà, previo tuo consenso, alcuni dati su di te, quali a titolo esemplificativo il tuo username, dove abiti e il tuo indirizzo e-mail.

Attraverso l’utilizzo delle funzionalità del Sito. Usiamo i cookie e le altre tecnologie, come i pixel tag sul nostro Sito, al fine di raccogliere dati sul tuo utilizzo e meglio indirizzare la promozione. Per saperne di più, ti preghiamo di prendere visione della nostra Cookie Policy.

(https://www.kuriu.it/cookie-policy/cookie_policy.pdf).

4. Perché e per quanto tempo trattiamo i tuoi dati - Finalità e base giuridica del trattamento dei dati; periodo di conservazione

a) Per fornirti i servizi presenti sull’App e sul Sito, per darti informazioni ed assistenza per l’attivazione del tuo account e quindi per consentirti di creare un account. Il trattamento dei tuoi dati è necessario per darti accesso all’App al Sito e le loro funzionalità, per rispondere alle tue richieste e per prestarti assistenza quando usi i nostri servizi. In particolare, la creazione di un account ti consente di utilizzare diverse funzionalità dell’App e del Sito, quali la creazione del profilo personale, la creazione e condivisione di contenuti, la fruizione e l’interazione (feedback e commenti) di contenuti di altri utenti, il salvataggio di contenuti come preferiti, la ricerca di contenuti e la visualizzazione e navigazione delle mappe. La base giuridica di questo trattamento è la fornitura dei servizi presenti sull’App e sul Sito, concordemente ai termini e le condizioni del servizio che hai accettato, nonché l’esecuzione delle misure precontrattuali che hai eventualmente richiesto prima di attivare questi servizi. Il periodo di conservazione dei tuoi dati è pari al periodo di attività del tuo account, che in ogni caso verrà cancellato in caso di inattività per 24 mesi che decorrono dal tuo ultimo accesso o dalla tua ultima azione sull’account. In particolare, in fase di attivazione dell’account, in caso di mancata conferma entro 24 ore attraverso il link inviato, l’account sarà cancellato.

b) Per consentirti di chiedere informazioni e interagire con altri utenti. Attraverso la sezione “Commenti”, cui puoi accedere su tua espressa richiesta, puoi partecipare a discussioni, chiedere informazioni e lasciare commenti o altre informazioni relative alle tue esperienze, tra cui i dettagli di ciò che hai creato come contenuti, che possono essere visualizzati da altri utenti. La base giuridica di questo trattamento è il consenso dell’utente, da prestarsi al momento dell’accettazione dei termini e condizioni d’uso dei servizi dell’App e del Sito. Il periodo di conservazione dei tuoi dati è pari al periodo di attività del tuo account per l’uso dei servizi dell’App e del Sito, secondo i termini e condizioni d’uso che hai accettato e nei limiti descritti. In particolare, in caso di cancellazione del tuo account per inattività per 24 mesi, per quanto concerne i commenti e i post pubblicati, provvederemo all’anonimizzazione degli stessi.

c) Per consentirti di pubblicare i contenuti sull’App e sul Sito. Amarena ti consente di pubblicare i contenuti e condividerli con gli utenti in conformità ai termini e condizioni che hai accettato. A tale fine utilizziamo i dati del tuo account, in particolare il tuo username, inseriti in fase di creazione dell’account. La base giuridica di questo trattamento è la necessità di adempiere agli obblighi contrattuali previsti dai termini e condizioni d’uso che hai sottoscritto. Il periodo di conservazione in relazione a questa finalità è pari al periodo di permanenza del tuo contenuto sull’App e sul Sito. Qualora tu intenda cancellare i tuoi dati dai contenuti pubblicati dovrai esercitare i tuoi diritti morali quale autore del contenuto stesso, compatibilmente con i termini e condizioni del servizio che hai accettato (per quanto riguarda la cancellazione dei tuoi dati dall’App e dal Sito, vedi di seguito alla sezione “I tuoi diritti”).

d) Per inviare informazioni essenziali relative al tuo account, al tuo utilizzo dei servizi dell’App e del Sito. Utilizziamo la tua e-mail per inviarti informazioni importanti sullo stato del tuo account (per esempio se il tuo account sta per essere disattivato conformemente ai termini e le condizioni del servizio che hai accettato e nei limiti ivi descritti), sulla sicurezza dei servizi dell’App e del Sito o su modifiche apportate alla presente informativa ovvero ai termini e condizioni, nonché utilizziamo informazioni sul tuo dispositivo per migliorare i nostri servizi. La base giuridica di questo trattamento è il legittimo interesse di Amarena ad informarti sul tuo account e sui suoi servizi che hai utilizzato e a tutelare l’integrità dei propri sistemi informativi contro minacce alla sicurezza. Il periodo di conservazione dei dati in relazione a questo trattamento è pari al periodo di utilizzo necessario per effettuare le suddette comunicazioni.

e) Per prevenire o controllare condotte illecite o per proteggere e far valere diritti. Per esempio, potremmo usare i tuoi dati per prevenire o perseguire illeciti, violazioni di diritti di proprietà intellettuale/industriale nostri o di terze parti o reati informatici o commessi mediante reti telematiche. La base giuridica di tale trattamento è il legittimo interesse di Amarena a tutelare i propri diritti e a prevenire illeciti. Il periodo di conservazione dei tuoi dati è pari al tempo ragionevolmente necessario a far valere i nostri diritti dal momento in cui veniamo a conoscenza dell’illecito o della sua potenziale commissione.

f) Per consentirti di segnalarci un problema e/o violazioni della normativa vigente e applicabile. Tratteremo i tuoi dati personali quando ci segnali una violazione dei termini e condizioni dell’App e del Sito così come violazioni della normativa vigente, quale a titolo esemplificativo, violazioni del diritto d’autore, allo stesso tempo tratteremo i tuoi dati nel caso in cui un terzo ci segnali che è stata commessa da parte tua una violazione, al fine di valutarla. La base giuridica di questo trattamento è il legittimo interesse di Amarena a tutelare i propri diritti e a prevenire illeciti, nonché in alcuni casi (quali ad esempio le violazioni del diritto d’autore) per adempiere ad obblighi di legge. Il periodo di conservazione è pari al periodo necessario a gestire la segnalazione ricevuta.

g) Per dare riscontro alle tue richieste raccolte tramite le Pagine Social. Useremo i tuoi dati per dare riscontro alle tue richieste pervenute tramite le nostre Pagine Social, sia come commenti pubblici che come messaggi privati. La base giuridica di questo trattamento è l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte oppure l’esecuzione di obblighi precontrattuali ed il periodo di conservazione è pari al tempo necessario per dare seguito alle richieste dell’interessato.

h) Per controllare e migliorare i nostri servizi, l’App e il Sito e per fornirti contenuti personalizzati. Con il tuo consenso, Amarena analizza i tuoi dati personali (ad esempio quelli contenuti nella biografia che pubblichi sull’App/Sito), di utilizzo, preferenza ed uso dei nostri servizi, per migliorare il nostro approccio nei tuoi confronti e dei nostri utenti in generale, mediante trattamenti automatizzati che includono la profilazione, nonché al fine di inviarti e condividere con te contenuti personalizzati, quali a titolo esemplificativo contattarti per farti delle domande sull’suo dell’App e del Sito, inviarti sondaggi e questionari basati sulle tue attività, al fine di migliorare i nostri servizi. Lo fa in modo da poter prendere decisioni migliori in relazione ai servizi, alla pubblicità ed ai contenuti che siano basati su una maggiore consapevolezza su come i nostri utenti utilizzano i nostri servizi e per garantirti un’esperienza più personalizzata, mostrandoti contenuti coerenti e personalizzati in base alle tue preferenze, anche di interazione nell’App e nel Sito. La base giuridica di questo trattamento è il tuo consenso. Il periodo di conservazione dei tuoi dati è pari al periodo di attività del tuo account, che in ogni caso verrà cancellato in caso di inattività per 24 mesi che decorrono dal tuo ultimo accesso o dalla tua ultima azione sull’account, ferma restando la possibilità di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato.

i) Limitatamente all’App, per consentirci di tenere traccia delle tue attività nell’App. Quando farai per la prima volta il download dell’App ti verrà richiesto tramite pop-up se vorrai che Amarena tenga traccia delle tue attività svolte nell’App, anche attraverso l’utilizzo di sistemi di tracciamento, quali i pixel, al fine di tenere traccia delle tue attività nell’App e misurare l’efficienza di nostre campagne pubblicitarie. La base giuridica è il tuo consenso, che potrai prestare cliccando su “consenti” all’interno del pop-up. Il periodo di conservazione è pari al periodo di durata del tuo account, ferma restando la possibilità di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato.

j) Limitatamente all’App, per consentirci di conoscere la tua posizione. Quando farai per la prima volta il download dell’App ti verrà richiesto tramite pop-up se vorrai che Amarena tenga traccia della tua posizione, al fine di fornirti contenuti vicini a te. La base giuridica è il tuo consenso, che potrai prestare cliccando su “mentre usi l’app” oppure “solo questa volta” all’interno del pop-up. Il periodo di conservazione è pari alla durata di sessione di navigazione, ferma restando la possibilità di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato.

k) Per poterti inviare comunicazioni commerciali e promozionali relative all’App ed al Sito. Previo tuo consenso, potremmo inviarti comunicazioni commerciali relative alle attività e novità dell’App e del Sito, anche eventualmente per chiederti di partecipare ai sondaggi volti a migliorare i nostri servizi, attraverso la compilazione di un form online. La base giuridica di questo trattamento è il tuo consenso, che ti chiederemo nel momento in cui attivi il tuo account o in un momento successivo. Il periodo di conservazione è pari al periodo di attività del tuo account, che in ogni caso verrà cancellato in caso di inattività per 24 mesi che decorrono dal tuo ultimo accesso o dalla tua ultima azione sull’account, ferma restando la possibilità di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, successivamente i dati personali relativi agli eventuali sondaggi ai quali hai partecipato saranno conservati unicamente in forma anonima ed aggregata.

l) Per inviarti comunicazioni commerciali dei nostri partner. Previo tuo consenso, potremmo inviarti comunicazioni commerciali relative all’attività dei nostri partner, che come noi si occupano di viaggi, esperienze e tempo libero (la lista integrale dei partner è disponibile al seguente link: https://www.kuriu.it/documents/it/business-partner/index.html). La base giuridica di questo trattamento è il tuo consenso, che ti chiederemo nel momento in cui attivi il tuo account o in un momento successivo. Il periodo di conservazione è pari al periodo di attività del tuo account, che in ogni caso verrà cancellato in caso di inattività per 24 mesi che decorrono dal tuo ultimo accesso o dalla tua ultima azione sull’account, ferma restando la possibilità di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato.

5. Natura del conferimento dei dati personali

Per le finalità da a) a i) di cui al paragrafo precedente, il conferimento dei dati è necessario a consentirti di creare un account sull’App o sul Sito e interagire con gli altri utenti e ricevere gli altri servizi presenti sull’App e sul Sito.

Per le finalità da h) a l), il conferimento dei dati ha natura facoltativa, un eventuale rifiuto non comporterà alcun pregiudizio per le finalità da a) a g). L’interessato potrà in ogni momento revocare il suo consenso, ma ciò non pregiudicherà in alcun modo il trattamento effettuato prima di tale revoca.

6. Dove sono trattati i tuoi dati – trasferimento dei dati

I dati saranno trattati e conservati presso gli uffici di Amarena e presso i fornitori di quest’ultima, con i quali Amarena ha stipulato accordi per il trattamento dei dati personali conformi all’art. 28 GDPR, all’interno dell’Unione Europea.

Esclusivamente per quanto concerne i dati raccolti sulle nostre Pagine Social, gli stessi saranno conservati sulle suddette piattaforme, secondo le policy privacy di questi ultimi che ti invitiamo a consultare.

7. Con chi condividiamo i tuoi dati – destinatari dei dati personali

Fermo restando che, laddove richiesto dalla legge, otterremo il tuo preventivo consenso ed espleteremo eventuali formalità richieste dalla legge stessa, potremo condividere i tuoi dati con i seguenti soggetti terzi.

Con gli altri utenti dell’App e del Sito. Se utilizzi la sezione domande e discussione dell’App e del Sito, puoi interagire con altri utenti, a cui saranno resi noti i tuoi commenti, la tua posizione e le altre informazioni che vorrai condividere.

Con i provider di servizi. Amarena usa servizi di terze parti (cloud, customer care, analisi, profilazione, ricerca, hosting, funzionalità di navigazione e uso dell’App e del Sito) che operano quali responsabili del trattamento secondo accordi conformi all’art. 28 GDPR. La lista aggiornata dei fornitori terzi, operanti quali responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, è disponibile scrivendo agli indirizzi di Amarena sopra indicati.

Con autorità giudiziarie o amministrative. Laddove ritenessimo di doverlo fare per ottemperare a un ordine del giudice o di un’autorità, o per adempiere a obblighi di legge o al fine di tutelare giudizialmente Amarena, o terze parti, potremmo comunicare i tuoi dati all’Autorità Giudiziaria o ad una Autorità Amministrativa.

Da ultimo, in caso di operazioni straordinarie che il Titolare potrebbe intraprendere nell’ambito delle proprie scelte imprenditoriali, potrebbe accadere che il titolare del trattamento dei tuoi dati personali possa cambiare: ti informeremo nel caso in cui tale scenario accada, al fine di fornirti tutte le informazioni necessarie per contattare il nuovo titolare del trattamento.

8. Minori

La nostra App e il nostro Sito non sono destinati ai minori di 18 anni, ma sono destinati ad un pubblico adulto. Se sei un genitore o chi ne fa le veci e pensi che tuo figlio ci abbia trasmesso dei dati, puoi contattarci agli indirizzi sopra indicati.

9. I tuoi diritti

Puoi rivolgerti ad Amarena per chiedere l’accesso ai tuoi dati personali, la rettifica, la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento, per opporti al trattamento e chiedere la portabilità̀ dei tuoi dati; quando il trattamento avviene con sistemi automatizzati, puoi altresì revocare il consenso in qualsiasi momento (ciò non pregiudicherà la liceità̀ del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca).

Quando eserciti il diritto di accesso, hai diritto di sapere se è in corso il trattamento dei tuoi dati, quale sia la finalità del trattamento, quali sono le categorie di dati trattati, chi sono i destinatari o le categorie di destinatari a cui sono comunicati i tuoi dati (e, se risiedono in un paese terzo, sulla base di quali garanzie), il periodo di conservazione dei tuoi dati (o i criteri per determinare il periodo di conservazione), se sia in corso un trattamento automatizzato (per esempio mediante profilazione) e quale sia la logica di tale trattamento, l’origine dei dati (qualora non siano raccolti inizialmente da Amarena).

Hai diritto di proporre reclamo alla competente autorità di controllo ai sensi e nei limiti dell’art. 13 GDPR e di chiedere ad Amarena, in qualsiasi momento, informazioni circa i responsabili del trattamento e i soggetti autorizzati dai titolari del trattamento a trattare i tuoi dati.

Puoi esercitare i tuoi diritti rivolgendoti ad Amarena agli indirizzi sopra indicati oppure scrivendo al DPO.

In ogni caso, puoi modificare o revocare i tuoi consensi attraverso le funzionalità dell’App e del Sito tramite la tua area personale, “Gestione privacy”

Limitatamente al Sito, puoi controllare e disattivare i cookie e gli altri strumenti di profilazione. Per sapere come fare per sapere come usiamo i cookie e altri strumenti di profilazione, clicca qui.

(https://www.kuriu.it/cookie-policy/cookie_policy.pdf).

Per quanto concerne l’App, puoi revocare il tuo consenso alle attività di tracciamento della tua attività e della tua posizione, come illustrate nel precedente paragrafo 3, lettere i) e j), accedendo alle impostazioni di sistema del tuo device selezionando l’App KuriU e modificando quindi le tue preferenze.

Puoi anche esercitare i tuoi diritti, in relazione ai trattamenti dei dati personali effettuati tramite le nostre Pagine Social, contattandoli direttamente secondo quanto previsto nelle rispettive privacy policy.

10. Cosa facciamo se modifichiamo questa informativa

Potremmo apportare delle modifiche alla nostra privacy policy. Ti avviseremo in relazione a tali modifiche come previsto dalla legge. Pubblicheremo anche una versione aggiornata sulla nostra App e sul nostro Sito. Avrà una data diversa da quella indicata sotto. Sei pregato di consultare l’App e il Sito periodicamente per gli aggiornamenti.

Versione aggiornata al 26 luglio 2023